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郑州市社会保险新版预约系统上线

发布日期:2021-12-18

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“社银一体化”服务网点建成这么多,哪一个离自己最近?哪一个更方便预约办理?记者昨日从市社保中心获悉,郑州市社会保险新版预约系统正式上线,参保单位和参保群众可以通过手机关注微信公众号“郑州人社·社保卡”或者使用“郑好办”APP预约办理各项社保业务。

为改变办理社保业务排队难、预约难的局面,郑州市社会保险中心摸排群众需求,组织技术人员与相关公司对接,研发社保业务地图预约系统,方便群众预约办理社保业务。

新版预约系统采用“实时定位+手机地图”的新颖模式,将群众身边的社保办事大厅和“社银一体化”服务网点按照距离的远近直观地展示出来,服务对象通过预约系统能够清楚地看到每个社保服务网点的排队人数、平均办理时间,进而判断并选择理想的社保服务网点,大大提高社保经办的办事效率和服务对象的满意度。

据悉,目前已经有71家“社银一体化”服务网点实现地图预约,受理参保登记、查询打印、转移接续、待遇发放、资格认证、社保卡服务等多项社保经办业务,内容基本涵盖了单位和个人全部社会保险业务。办事单位只需携带相关资料(个人办理业务只需要携带社保卡、身份证)到就近银行网点即可办理。除特殊的业务项目外,与到所有社保办事大厅办理业务没有区别,基本实现以人社自助经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的“一干多支”网络服务格局。